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5 stratégies de marketing produit pour inciter les clients à agir

Équilibre obéir aux données et savoir quand prendre des risques.

août
2, 2020

5 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


En matière de stratégie de marketing produit, la fidélité à la marque a un impact significatif sur les décisions d'achat individuelles, mais ce sont finalement les produits qui créent une impression globale. Le marketing de marque est un élément important pour rehausser le prestige de votre marque et sa perception globale favorable, mais les clients veulent faire partie de l'image et ont le sentiment que la publicité les concerne autant que la marque. Le marketing de produit intelligent engage les consommateurs et se concentre sur les produits ou services qui leur seront utiles. Votre marque sera aussi forte que les clients qui ressentent un lien fort avec ce que vous proposez. Ces cinq stratégies vous aideront à réorganiser votre stratégie de marketing produit.

1. Rechercher de nouveaux produits avec les données existantes

Un lancement de produit peut être aussi excitant que l'annonce d'un jalon personnel, mais le triste fait est que la plupart d'entre eux n'atteindront pas leurs objectifs attendus. Vous pouvez vous sauver, vous et votre entreprise, de la déception en exploitant les données que vous avez déjà sur vos clients et visiteurs pour affiner les produits et les fonctionnalités que vous offrez. Les données existantes vous indiqueront les habitudes d'achat et de navigation de vos prospects, ce sur quoi ils cliquent et les e-mails qu'ils ouvrent. Ces données devraient vous donner des indices importants sur la création de produits et de fonctionnalités qui obtiendront une réponse et créeront un lancement de produit réussi.

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2. Augmenter la demande auprès des clients existants

Il est important de ne pas sous-estimer la valeur des affaires répétées. Non seulement les gens sont plus susceptibles de prendre des mesures et d'acheter un produit si quelqu'un qu'ils connaissent l'utilise, mais accroître la répétition des affaires est plus facile pour votre budget marketing. Selon le revue de Harvard business, les spécialistes du marketing dépensent entre 5 et 25 fois moins pour sécuriser les achats des clients réguliers que des nouveaux clients. Fournir un excellent service client est l'une des clés pour fidéliser les clients à long terme. Une autre stratégie consiste à leur proposer des promotions et des offres spéciales pour récompenser leur fidélité.

3. Espionnez vos concurrents existants

S'il est essentiel de se concentrer principalement sur ses clients, pour garder une longueur d'avance et rester sur les radars de ses clients, il est impératif de savoir ce que fait votre concurrent et ses performances. Ce n'est pas difficile à faire et peut être aussi intuitif que de prêter attention à leurs performances sur les réseaux sociaux, au nombre de likes qu'ils obtiennent et aux stratégies qu'ils utilisent. L'utilisation de Google AdWords pour suivre ce qui se passe après un clic peut vous donner plus d'informations sur la façon de mettre à jour vos propres stratégies. Assurez-vous que la taille de l'échantillon que vous évaluez est suffisamment grande pour vous donner une image complète des mesures à prendre pour combler l'écart entre vous et vos concurrents.

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4. Améliorez vos annonces existantes

Vos annonces ne fournissent pas seulement des informations sur le produit. Une bonne liste permet à votre client de savoir pourquoi il ou elle a besoin du produit. Révisez les listes de produits pour mettre l'accent sur la commodité, le gain de temps, la fiabilité et la facilité d'utilisation. En outre, l'incorporation de mots-clés précieux dans les annonces peut vous assurer qu'ils sont vus par ceux qui sont les plus susceptibles de faire des achats – les personnes qui recherchent et sont prêtes à acheter. Les mots clés peuvent également générer du trafic de la part de ceux qui ne font que naviguer sur le Web à la recherche de plus d'informations sur un produit, et une liste attrayante et accrocheuse peut transformer une enquête en achat.

5. Osez prendre d'énormes risques

Il vaut la peine de trouver un équilibre entre obéir aux données et savoir quand prendre des risques. Si vous êtes bien informé sur les risques, vous pouvez vous lancer de temps en temps, surtout si votre démarche intuitive correspond au type de chose auquel vos clients répondent. Les échecs passés, tels que les lancements de produits médiocres, peuvent être une bonne indication de la voie à suivre pour les efforts futurs. «Le plus gros risque est de ne pas prendre de risque. Dans un monde qui évolue très rapidement, la seule stratégie qui est garantie d’échouer est de ne prendre aucun risque », déclare nul autre que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg.

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Si vos fiches produits n'obtiennent pas la réponse attendue, vous pouvez affiner votre approche de plusieurs manières. L'image de marque implique une vue d'ensemble, mais être précis et offrir aux clients des choses qu'ils apprécient clairement peut faire avancer plus rapidement l'aiguille. La mise à jour constante des données est essentielle, mais l'utilisation des données dont vous disposez déjà fournit une feuille de route précieuse pour le développement et l'amélioration de vos produits et fonctionnalités. Tirer parti du succès auprès de vos clients existants est un moyen efficace de fidéliser vos clients, surtout si vous les encouragez à recommander votre produit à d'autres.

La collecte d'informations sur les concurrents sur les réseaux sociaux et en utilisant AdWords peut vous donner des conseils sur la manière de mettre à jour vos offres et d'enrichir vos stratégies marketing. Même la formulation de vos annonces peut être sèche et sans intérêt ou peut créer un désir immédiat d'acquérir votre produit ou service. En outre, l'utilisation de mots clés permet d'attirer automatiquement des clients potentiels vers votre fiche. Enfin, n’ayez pas peur de suivre votre intuition et de prendre des risques éclairés lorsque vous sentez que vous avez une image claire de ce que veulent vos clients.

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