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5 stratégies pour acquérir de nouveaux clients à grande échelle en utilisant Facebook

juillet
10, 2020

5 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Selon Statista, il y a environ 8 millions d'entreprises sur Facebook qui sont définies comme des «annonceurs actifs», ce qui signifie qu'ils investissent dans des publicités Facebook pour commercialiser leurs produits et services.

De nos jours, il ne suffit pas de disposer d'un profil Facebook pour votre entreprise, en particulier compte tenu de la portée organique de plus en plus réduite de la plate-forme. Pourtant, la grande majorité des entreprises essaient d'éviter de dépenser de l'argent sur la plateforme. Bien que la réduction des coûts publicitaires puisse être une bonne chose, cela ne vous aidera pas à rattraper vos concurrents qui ont établi une forte présence sur Facebook.

Faire sa marque sur Facebook peut nécessiter un peu d'investissement, mais il ne fait aucun doute qu'il peut être un outil puissant pour acquérir de nouveaux clients à grande échelle. Mais toutes les campagnes publicitaires Facebook ne sont pas créées égales. Les bonnes stratégies feront toute la différence dans la croissance de vos médias sociaux.

1. Tirez parti de la puissance du pixel de Facebook

L'outil pixel de Facebook peut créer un lien puissant entre votre profil Facebook et votre site Web, vous aidant à recibler les utilisateurs plus susceptibles de se convertir en clients payants. En activant la fonction de correspondance automatique avancée facultative associée au pixel, l'outil peut collecter des informations encore plus pertinentes sur votre site, telles que les personnes qui se sont inscrites aux listes de diffusion ou de newsletter.

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Cet outil permet de faire correspondre les publicités Facebook pertinentes aux bons utilisateurs au bon moment. C'était un élément clé d'une campagne publicitaire Yankee Candle 2019, qui a utilisé des données de pixels pour montrer les produits pertinents aux clients qui avaient abandonné leur panier au cours des six mois précédents. Grâce en partie à cette stratégie, l'entreprise a augmenté ses revenus de vacances de 65% par rapport à l'année précédente.

2. Déterminez la bonne création pour chaque campagne

Toutes les campagnes Facebook ne se concentreront pas nécessairement sur le même sous-ensemble exact de votre public cible. Et différentes campagnes pourraient être plus ou moins attrayantes pour un groupe particulier simplement en fonction du mix créatif sélectionné pour vos publicités Facebook.

Comme l'explique Lomit Patel dans un article de blog pour Liftoff, «Dans nos efforts, la vidéo s'est beaucoup mieux comportée que les images statiques pour l'acquisition de nouveaux utilisateurs. Mais l'inverse s'est avéré vrai pour nos campagnes de reciblage, où les images statiques ont largement surpassé la vidéo. (…) L'utilisation de jargon ou d'acronymes pertinents pour notre public dans la copie a permis d'améliorer les taux de clics. »

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Le bon mix créatif variera probablement en fonction de votre public cible et de votre campagne. Faire vos recherches pour optimiser cette combinaison garantira que les futures campagnes auront encore plus de succès lors de l'acquisition de clients.

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3. Simplifiez la structure de votre campagne de marketing Facebook

Les campagnes Facebook ont ​​longtemps mis l'accent sur le ciblage hyper-ciblé pour atteindre des sous-groupes extrêmement spécifiques. Mais aujourd'hui, de nombreuses marques réussissent en se déplaçant dans la direction opposée – en exécutant moins de campagnes et de jeux d'annonces pour améliorer l'optimisation de Facebook et mieux acquérir les clients.

Dans une étude de cas pour la société de marketing de croissance KlientBoost, Matt Nelson note qu'après avoir intégré un nouveau client, l'une de leurs premières étapes a été de réduire «… leur compte de six campagnes et 24 ensembles d'annonces à quatre campagnes et neuf ensembles d'annonces». Le résultat? «En simplifiant et en élargissant (avec essentiellement les mêmes dépenses), nous avons pu générer 20% de clics supplémentaires, ce qui a entraîné 18% d'achats (et) près de 40% de revenus en plus.»

Très souvent, moins c'est plus. La simplification de vos campagnes permettra aux algorithmes de Facebook de les optimiser pour vous plus facilement, en veillant à ce qu'ils soient placés devant les bonnes personnes.

4. Profitez des placements automatiques

Les placements automatiques sont un élément clé de l'algorithme d'optimisation de Facebook. Cela ne vous aide pas seulement à augmenter la croissance de la clientèle sur Facebook – cela maximise également votre exposition sur Instagram. Les algorithmes de Facebook répartissent vos emplacements sur ces plates-formes en fonction de ses propres données pour diffuser des annonces auprès des utilisateurs les plus susceptibles de se convertir en clients payants.

Bien que vous n'ayez pas à opter pour les emplacements automatiques, l'utilisation de ce système garantit que vous jouez essentiellement selon les «règles» de Facebook avec chaque campagne. Les placements manuels impliquent beaucoup plus d'essais et d'erreurs, et nécessitent beaucoup plus de temps et de recherche de votre part. En tournant le travail vers l'algorithme, vous obtiendrez de meilleurs résultats plus rapidement.

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5. N'ayez pas peur de donner quelque chose gratuitement

Les concours et les cadeaux continuent d'être un outil d'acquisition de clients populaire sur Facebook, et pour cause. Beaucoup de ces campagnes sont en mesure de tirer parti d'un mélange de publicités payantes qui est alimenté par la participation du public de bouche à oreille qui met leurs produits et services devant encore plus de gens.

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Dans une interview avec Business Collective, Andy Leff d'Electricity Labs / Warp Speed ​​Labs a noté que le fait de donner de petits prix (comme des cartes-cadeaux) pour des défis relativement faciles a aidé le trafic de leur site Web à augmenter 10 fois en un seul mois.

Les concours les plus réussis mettent en évidence le contenu généré par les utilisateurs. De nombreux utilisateurs seront enthousiasmés par la possibilité d'apparaître sur votre page officielle dans le cadre du concours, ce qui vous aidera à atteindre leurs amis et leur famille qui ont probablement des intérêts similaires. Dans cet article de blog sur UpViral, un logiciel de concours populaire, Wilco de Kreij explique comment collecter du contenu généré par les utilisateurs et des astuces pour réussir les concours et les cadeaux.

Maximiser votre présence sur Facebook

La publicité sur Facebook peut faire une grande différence dans vos efforts d'acquisition de clients. Mais pour obtenir les résultats souhaités, vous devez mettre en œuvre les bonnes stratégies. En utilisant ces options pour améliorer votre marketing Facebook, vous pourrez obtenir le coup de pouce d'acquisition de clients dont votre entreprise a besoin pour prospérer.

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