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Ce que 5 entrepreneurs noirs et Latinx ont appris du pivot pendant COVID-19

Depuis sa fondation Digital Undivided, une startup sociale, a utilisé ses données et ses ressources pour stimuler la croissance économique dans les communautés Black et Latinx.

En mai 2020, ils ont parlé à plus de 1000 femmes pour mieux comprendre comment COVID-19 avait un impact sur les entrepreneurs Latinx et noirs.

Le rapport a révélé que 98% des personnes interrogées se sont identifiées comme ayant été directement affectées par COVID-19 et seulement 12% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles avaient la possibilité de se payer un salaire durable en conséquence.

Afin de montrer comment les fondateurs travaillent et bâtissent leurs entreprises, Digital Undivided a lancé un deuxième projet lié à COVID-19. Founders Out Front est une série de photos qui célèbre la manière dont les fondateurs Black et Latinx dirigent leurs entreprises aujourd'hui.

«Nous avons été très transparents avec notre équipe dès le premier jour», a expliqué Cyndi Ramirez, le fondateur de Chillhouse, à Digital Undivided. «Nous ne sommes pas cette grande entreprise avec une tonne de pistes pour garder les employés à moins qu'ils ne travaillent réellement physiquement. Nous avons donc eu une conversation très honnête et transparente avec toute l'équipe avant la clôture. Je pense que pour cette raison, ils ont compris la situation. »

Alors que Ramirez a rouvert le centre de bien-être phare de Chillhouse le 15 juillet, elle l'a fait après avoir laissé partir une partie de son personnel. Selon les statistiques, Ramirez rejoint les 21% d'entrepreneurs qui ont dû abandonner leur personnel pendant la pandémie.

Lors d'une précédente interview avec Forbes, Ramirez avait noté:

«« [Vous devez] vous assurer que votre modèle d'entreprise fonctionne. Les loyers sont effrayants et doivent être payés chaque mois. S'il n'est pas garanti que votre entreprise génère des revenus récurrents constants, ce n'est probablement pas une entreprise sûre à ouvrir. »

Le fait d'avoir un modèle commercial comprenant des services de commerce électronique, de rédaction et de bien-être en interne a permis à Chillhouse et Ramirez de rester à flot grâce aux commandes prolongées de séjour à domicile à New York.

Vous trouverez ci-dessous les quatre autres entrepreneurs qui ont été inclus dans la série Founders Out Front et qui partagent leurs idées sur la navigation en tant que propriétaire d'entreprise pendant COVID-19.

Amanda Johnson, fondatrice de Mented Cosmetics

Avec Mented Cosmetics, Johnson était habituée aux voyages d'affaires comme un moyen de développer la marque, maintenant que COVID-19 continue de rendre les voyages moins possibles, Johnson et son co-fondateur se sont tournés vers la construction d'une communauté à la fois sur leurs plateformes sociales. comme au sein de leur propre entreprise.

«Parce qu'il se passe tellement de choses dans le monde, le travail n'est pas la seule chose dans l'esprit des gens», explique Johnson. «Certains de nos employés ont déménagé. Ils aident les parents, ils aident les frères et sœurs, ils prennent tellement plus de responsabilités qu'auparavant. Nous avons donc mis en place un vendredi sur la santé mentale. Donc, tout le monde, pour le mois de juin, le prend comme une journée de santé mentale. Ce n'est pas considéré comme une prise de force. Ce n'est pas considéré comme du temps de vacances. »

Kelechi Anyadiegwu, fondateur d'Ujuu Media

Grâce à COVID-19, Anyadiegwu a appris à prendre vie et à bâtir une entreprise, jour après jour. En tant que fondatrice de l'agence numérique, elle devait également s'assurer que l'entreprise dans son ensemble rencontrait le moment le mieux possible.

Par exemple, note-t-elle, il est essentiel d'aider les clients à accroître leur présence numérique et à trouver d'autres sources de revenus pendant cette période.

Ajouter,

«Nous avons vu beaucoup de consommateurs vraiment affamés et ravis de sortir de là.»

Karen Rios, fondatrice de Life Saver

Démarrer Life Saver n'était pas la première fois de Rios dans l'espace financier. Ayant eu une carrière dans les hedge funds, elle a tous deux compris certains des premiers signes de l'impact de COVID-19 sur le monde et aussi comment faire pivoter son entreprise pour surfer sur la vague.

«Nous avons vu une opportunité de continuer à aider nos banques d'une manière très différente de celle que nous avions auparavant», a expliqué Rios.

Compte tenu de ses antécédents, Rios a pu mettre en place sa startup pour non seulement survivre, mais aussi pour centrer la petite équipe qui l'anime au quotidien.

Semblable à Johnson, Rios a institué des journées de la santé mentale qui ont permis à l'équipe de trois de naviguer dans les réalités de l'impact de COVID-19 sur eux et leur vie.

SaVonne Anderson, fondatrice d'Aya Paper Co

Anderson avait quitté son emploi à temps plein un mois avant que les commandes de séjour à la maison COVID-19 ne commencent à entrer en vigueur dans la région des trois États. La marque de papeterie haut de gamme d'Anderson dépendait des événements en personne pour générer la plupart de ses ventes.

«Depuis le début, nous nous sommes toujours concentrés sur les expériences en personne. Et je pense que c'est ce qui a aidé l'entreprise à croître si rapidement et si rapidement. Pouvoir organiser ces événements où les gens peuvent me rencontrer et voir les produits en personne et vraiment entendre l'histoire de la marque », a noté Anderson.

Maintenant, après quelques mois dans son emploi à temps plein en tant qu'entrepreneur, Anderson s'est engagée à s'appuyer sur ses propres économies et à innover dans la façon dont le produit est vendu afin de continuer à croître.

«J'étais vraiment prêt à me pencher sur le fait que les choses sont différentes maintenant et à essayer de trouver d'autres moyens de me connecter aussi à mon public», explique Anderson. «Plus gros que les ventes, c'est aussi simplement être capable de se connecter avec les gens et de leur faire entendre mon histoire en personne. Et maintenant, je fais plus de vidéos et j'essaie d'être plus accessible en ligne et de donner aux gens d'autres moyens de se connecter. »

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