Catégories
Informations

Comment cet entrepreneur a fait évoluer son client vers une entreprise essentielle

Jody Greene de Verde Marketing Communications a lancé sa boutique-boutique pour aider d'autres entrepreneurs. Lorsqu'elle a lancé son organisation l'été dernier, elle a rapidement fait appel à un fabricant de linge d'événement basé à Los Angeles qui souhaitait créer une présence directe aux consommateurs. Ils avaient un site Shopify encombrant et obsolète qui était responsable de moins de 1% de leurs ventes annuelles. La majorité de leurs activités provenaient de grands détaillants comme Amazon, Wayfair et Home Depot. Le projet a bien démarré et en décembre 2019, le nouveau design du site et l'actualisation de la marque ont été lancés. C'est également à cette époque que le propriétaire de LA Linen a commencé à rechercher et à commander des masques faciaux en ligne. Il était intéressé à avoir des masques disponibles pour son propre usage et à fournir à son personnel une trentaine de personnes alors que la pandémie commençait à se propager.

"Le processus a conduit à beaucoup de frustration car les masques mettaient 3 à 8 semaines pour arriver et étaient de mauvaise qualité ou certains n'arrivaient pas du tout. Par frustration et nécessité, LA Linen a commencé à développer sa première itération d'un masque facial réutilisable. Et dès qu'ils ont découvert qu'ils disposaient non seulement des outils et des ressources exacts pour commencer à produire des masques faciaux réutilisables à vendre au public, le pays a commencé à se fermer, dit Greene. "Cela signifiait que Los Angeles l'usine ne pouvait pas seulement ne pas produire l'offre de produits de base de linge de table, mais elle ne pouvait pas produire de masques faciaux à aucune échelle. C'est à ce moment-là qu'ils ont décidé de faire complètement pivoter l'entreprise pour se concentrer uniquement sur les masques faciaux. Cela a non seulement permis à l'entreprise d'être considérée comme une «entreprise essentielle», mais cela a également aidé les membres de l'organisation à sentir qu'ils faisaient partie de la solution. "

Il s'agissait d'un 180 complet de la promotion de nappes et de serviettes, mais Greene était prêt à relever le défi et a commencé à tester des publicités, à créer des pages de destination et à explorer des plates-formes numériques pour faire connaître les masques faciaux que l'entreprise produisait maintenant. Elle et son équipe ont créé une présence sur les réseaux sociaux à partir de zéro, créé des pages de destination hautement convertissantes et se sont battus avec les politiques de la plate-forme publicitaire pour le droit de publier des publicités pour les masques faciaux. «Ce territoire inconnu lors d'une pandémie mondiale ne ressemblait à rien de ce que personne n'a vu auparavant, et être très agile et innovant est ce qui a contribué au succès que j'avais pu obtenir pour l'entreprise», a ajouté Greene.

«Être agile, voir l'opportunité de changer et de pivoter rapidement est la façon dont LA Linen a pu non seulement rester en affaires, mais aussi prospérer. La capacité de servir notre compatriote américain est quelque chose dont tout le monde dans l'équipe est fier », déclare Greene.

Au cours des derniers mois, LA Linen a continué à apporter des modifications aux masques, à ajouter de nouveaux imprimés et motifs et, surtout, à faire tester les masques par un laboratoire accrédité ANAB pour s'assurer que les produits ne protègent pas seulement les autres du porteur. mais aussi protéger le porteur. Ils ont récemment lancé leur masque à 3 couches qui étend le taux de protection de 79% BFE que leur masque de 2e génération a reçu. Il y a maintenant plus de fabricants de masques sur le marché que l'on ne peut en compter, mais en raison du dévouement de longue date de cette société à fabriquer des produits incroyables aux États-Unis et à offrir un excellent service client, LA Linen pourrait bien savoir si cette tempête pandémique.

Je vais certainement les encourager (porter mon masque et rester à 6 pieds bien sûr).

PLUS DE FORBESComment augmenter votre participation à un webinaire

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *