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Comment Jaime Cross a utilisé la recherche et les médias sociaux pour transformer la vie MIG des marchés fermiers en 8 chiffres

MIG Living a commencé comme un rêve – littéralement.

«J'ai eu un rêve dans lequel j'ai vu une feuille de route pour notre entreprise», a déclaré Jaime Cross, fondateur de MIG Living. «Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et je peux fermer les yeux tout en continuant à voir toute cette vision en lecture comme s'il s'agissait d'un film.»

Le rêve lui est venu en 2010, et maintenant, une décennie plus tard, son entreprise, qui vise à dominer dans le domaine de la «santé à domicile et de soi», a pris son envol. Cross a commencé par vendre ses produits de beauté et de bien-être faits à la main et propres sur les marchés fermiers et les a maintenant amenés à une entreprise en ligne à huit chiffres.

«J'ai passé la première année après avoir eu le rêve à étudier la chimie, la médecine naturopathique [et] la médecine et l'alchimie à base de plantes», dit-elle. «Moins d'un an après mes recherches, nous avons développé notre propre formulation de produit et l'avons présentée dans les rues de Denver et Colorado Springs pour que les détaillants et les clients locaux puissent l'essayer.»

MIG s'est rapidement développé au niveau local. Elle a pris le succès local comme un signe positif et a continué à aller de l'avant en réfléchissant à la façon dont elle pourrait répondre à sa clientèle en utilisant les marchés fermiers pour obtenir une preuve de concept.

«Je savais que je devais creuser plus profondément et me demander:« Qu'est-ce que les gens veulent vraiment? Comment puis-je les servir? Comment puis-je résoudre leurs problèmes? », Dit-elle.

Selon elle, le principal désir des clients était de résoudre tous les problèmes de peau.

Cross a mené plus de recherches après avoir entendu des clients, ce qui, selon elle, l'a aidée à comprendre comment le corps est conçu pour se guérir naturellement.

«Toute notre fondation consiste à créer des produits qui proviennent de la nature et qui peuvent résoudre les problèmes les plus innés de notre corps», a-t-elle déclaré.

Après avoir atteint son apogée quatre ans sur les marchés fermiers, elle s'est lancée dans le marketing numérique. Il lui a fallu un an pour déchiffrer ce qu'elle appelle le «code du marketing numérique» avant de voir clairement le succès de ses efforts.

«J'ai réussi à faire croître notre entreprise à près de huit chiffres en deux ans», dit-elle.

Et sa croissance s'est poursuivie malgré la pandémie de coronavirus, qui a infecté plus de 18 millions de personnes dans le monde, selon les données de Johns Hopkins.

«Nous avons augmenté de 200% depuis le début de la pandémie», a déclaré Cross.

«Une partie de ce que je crois faire d'une entreprise prospère est d'évaluer les produits sur le marché et de répondre à ces problèmes avec des solutions d'une manière qui crée une histoire puissante et parle au cœur et à l'âme du marché», a-t-elle expliqué. «Nous l'avons fait pendant la pandémie en faisant pivoter notre marketing et nos messages sociaux pour qu'ils soient très éducatifs.»

MIG Living a commencé à expliquer aux clients pourquoi le savon est plus puissant que d'autres formes d'assainissement, y compris le désinfectant ou les lingettes nettoyantes – les Centers for Disease Control and Prevention recommandent de se laver les mains avec du savon et de l'eau, avec l'utilisation d'un désinfectant pour les mains comme solution de secours au cas où l'ancienne option n'est pas disponible.

Au fur et à mesure qu'ils partageaient des ressources pédagogiques sur le sujet, les savons de la société ont commencé à gagner en popularité. Mais ils l'ont emporté au-delà du lavage des mains.

«Nous avons fourni une solution aux mains craquelées et saignantes des clients suite à un lavage excessif en présentant notre lotion à base de cire d'abeille sans eau et fraîche de la ferme», a déclaré Cross. «Les clients voyaient une véritable transformation de leur peau et ont reçu une solution pour nettoyer la peau et la déshydrater à la suite de la pandémie.»

Les réseaux sociaux ont joué un rôle déterminant dans le succès de Cross avec MIG Living.

«Nous utilisons également les médias sociaux pour raconter des histoires et attirer les gens dans l'histoire quotidienne et continue de la création et de la croissance d'une entreprise», a-t-elle expliqué. «En tant que fondateur et PDG de la société, je suis également très impliqué dans le rôle de« conteur ».»

Ils utilisent les médias sociaux pour raconter des histoires, car c'est une bonne méthode de vente, a déclaré Cross. «Lorsque vous combinez une stratégie puissante avec une histoire puissante et un langage qui parle au cœur et à l'âme, les ventes continueront d'augmenter.»

Mais la philosophie MIG va au-delà de la vente: Cross a expliqué que MIG Living est en train de bâtir une communauté.

«Depuis le début, il n’a jamais été question uniquement du résultat net; il s'agissait de savoir comment nous pouvons aider les autres. Notre mouvement peut se résumer en deux mots: «bâtir les gens» », a-t-elle déclaré.

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