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Comment les leaders nourrissent le bien-être émotionnel en période de crise

Mai
21, 2020

5 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


La crise des coronavirus a changé le monde du jour au lendemain. Le travail à distance est la nouvelle norme et les priorités organisationnelles ont changé. Parallèlement au virus hautement contagieux qui existe, les gens éprouvent des émotions négatives. Certains sont inquiets en raison des risques de pandémie. D'autres sont bouleversés par le bouleversement de la vie quotidienne. Pour de nombreuses personnes, les sentiments de frustration se transforment en colère parce qu'ils craignent de perdre leur gagne-pain. Les gens craignent l'impact sur leurs familles immédiates et ont du mal à trouver des moyens de faire face à la nouvelle réalité.

Pour les chefs d'entreprise, la façon dont vous vivez et respirez a changé, y compris la façon dont vous évitez le stress. Aller à la salle de gym et se retrouver pour prendre un verre pendant l'happy hour s'est arrêté. Alors, que faut-il faire pour alléger la pression?

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Voici six stratégies que les dirigeants peuvent utiliser pour bâtir leur réseau intérieur, préserver leur force émotionnelle et protéger le bien-être émotionnel de leurs employés pendant cette période de crise et d'autres.

1. Hygiène émotionnelle saine

Nous savons que la misère aime la compagnie et la contagion émotionnelle est bien réelle. Lorsque les dirigeants imitent une émotion, cela évoque généralement la même émotion en eux. L'inverse peut également se produire. Un article de la Harvard Business Review, La contagion que nous pouvons contrôler, souligne comment embrasser une contagion émotionnelle positive en faisant preuve de gentillesse, en adoptant des techniques de pleine conscience et en se connectant avec des personnes de haute qualité, même dans le monde virtuel, peut augmenter positivement votre humeur.

Les dirigeants peuvent investir leur énergie pour exprimer délibérément leur gratitude, se concentrer sur des moments positifs et édifiants, ou accéder à des ressources en ligne pour les aider, ainsi que leurs employés, à acquérir de nouvelles compétences. En investissant dans des techniques qui aident les dirigeants à rester calmes, les gens autour de vous commenceront également à imiter la même émotion.

2. Sécurité dans l'organisation

Les employés ont besoin que vous compreniez leurs angoisses, leurs frustrations et leurs points douloureux pour pouvoir les soutenir avant de s'attendre à ce qu'ils fonctionnent à leur plein potentiel. Les dirigeants doivent prioriser les connexions et rencontrer leurs collaborateurs là où ils se trouvent plutôt que là où vous le souhaitez. C'est ainsi que vous construisez la confiance et préparez les employés à gérer une pandémie ou une crise similaire. Utilisez le team building virtuel pour explorer de nouvelles façons de rester connecté, pour partager ce qui appuie sur les boutons des personnes et pour explorer ce qui les inspire à se soutenir mutuellement pour progresser vers les objectifs de l'équipe.

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3. Dites ce que vous voulez dire et pensez ce que vous dites

Les dirigeants doivent faire preuve de calme et viser une communication honnête, transparente et flexible. Des changements quotidiens, et parfois, des décisions horaires sont prises qui changeront probablement le lendemain. Les gens critiqueront et personne ne sera à l'abri de l'expérience. En ce qui concerne la vulnérabilité, l'honnêteté vous aidera à rester dans votre voie de vérité et de transparence et à faire savoir aux gens que vous n'avez pas les réponses. Lorsque vous aurez les réponses, vous alimenterez les informations par les canaux de communication appropriés.

4. Façonner vos interactions virtuelles

La réalité du travail à distance sera nouvelle pour beaucoup. L'établissement de normes et de règles de base sera crucial pour établir des attentes communes en matière de performance. Comprendre le fonctionnement de chaque membre de l'équipe, reconnaître ses besoins interpersonnels et investir de l'énergie dans la reconnaissance des réalisations individuelles et d'équipe vous place, vous et votre équipe, dans la meilleure position possible pour atteindre les résultats.

L'enregistrement individuel et en équipe crée une perspective, met en évidence les peurs et les frustrations et crée des opportunités de croissance dans un monde où l'instabilité, l'ambiguïté et l'incertitude sont les moteurs. Discutez de ce que vous pouvez et ne pouvez pas contrôler pour positionner tout le monde pour l'avenir.

Impressive, une agence de marketing numérique, est passée du travail à la maison, plaçant le bien-être de ses employés au premier plan. Malgré les ajustements, l'agence a embrassé les équipes virtuelles. Maintenant, c'est un récapitulatif hebdomadaire le vendredi et des boissons virtuelles après l'heure sur Google Hangouts pour refléter et célébrer les victoires de la semaine.

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5. Distanciation négative

Aussi importante que la distanciation sociale soit dans le climat actuel, la distanciation négative est tout aussi critique. Les virus prospèrent sur la connexion, et il n'y a aucune différence en ce qui concerne les personnes qui se plongent dans le partage de la négativité. Votre appétit pour prêter attention à la négativité est un transfert évolutif des ancêtres des hommes des cavernes. La façon dont nous remplaçons notre paramètre par défaut est de:

  • Reconnaissez ce qui se passe lorsque des modèles négatifs sont activés et entraînez-vous à faire quelque chose de différent à chaque fois.
  • Lorsque vous rencontrez des activités de dialogue personnel nuisibles, approchez votre voix intérieure avec gentillesse. Adoptez «faites aux autres ce que vous voudriez qu'ils vous fassent» pour vous traiter avec la même compassion.
  • Limitez votre contact avec le nombre de personnes négatives sur les plateformes virtuelles.
  • Mettez en place des limites en identifiant vos limites, ce qui est négociable et non négociable, notez vos sentiments, observez votre environnement et surtout, permettez-vous d'augmenter votre sentiment de maîtrise de soi.
  • Célébrez les petites victoires et adoptez la conviction que les erreurs ne sont que des commentaires et une opportunité de grandir.

6. Concentrez-vous sur l'humain au sein du leader

Lorsque vous vous souciez véritablement des gens et que vous établissez des relations authentiques à donner plutôt qu'à gagner, vous augmentez votre capacité à influencer les autres. Lorsque vous venez d'un lieu d'intégrité et que vous vous concentrez sur l'être humain, vous construisez de véritables relations professionnelles où la vulnérabilité est respectée, les peurs sont reconnues et les angoisses de ce que l'avenir nous réserve sont partagées.

Aujourd'hui est le jour pour se ressaisir – pour parler de la signification du leadership avec votre peuple, pour explorer leurs histoires de leadership et pour découvrir comment ils veulent que les gens reconnaissent les qualités en eux-mêmes. En partageant leurs expériences, les leaders éclairent le chemin pour que les autres se tiennent avec confiance, partagent leur parcours de leadership et célèbrent leurs messages de gratitude.

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