Catégories
Informations

Comment soutenir votre main-d'œuvre de retour

septembre
11, 2020

8 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Le paysage du lieu de travail moderne a été et continue d'être radicalement restructuré par le virus COVID-19. Des millions de travailleurs ont été mis à pied ou en congé dans tout le pays, et de nombreux travailleurs à bas salaire (y compris les enseignants) gagnent maintenant plus d'argent du chômage qu'ils ne le faisaient au travail. Pour les employeurs, rappeler la main-d'œuvre de la manière la plus éthique – la manière qui profite le plus aux entreprises et aux employés, tout en minimisant l'exposition au COVID-19 – est une conversation compliquée.

D'une part, la pandémie a révélé à quel point la main-d'œuvre peut raisonnablement et avec succès travailler à domicile. Pour de nombreux employés, le travail à domicile est devenu pratique et attrayant. De plus, cette crise est loin d'être terminée, et tant qu'elle est présente, le risque de contracter le COVID-19 le sera également.

Certaines entreprises ont proposé des augmentations de salaire, telles que la prime de risque de 2 $ de l'heure d'Amazon et le bonus unique de 500 $, ou le «bonus de héros» de 2 $ de l'heure de Kroger. On peut soutenir que ces avantages ont été retirés trop tôt. En réponse aux critiques, Kroger a ajouté un bonus unique de 400 $ pour les associés à temps plein et un bonus de 200 $ pour les associés à temps partiel. Pourtant, beaucoup estiment que la prime de risque devrait durer aussi longtemps que le danger de contamination demeure.

Alors que doit-il se passer pour encourager les employés à retourner au travail?

Fournir les avantages du COVID-19 est une victoire pour les entreprises.

Offrir des avantages spécifiques au COVID-19 à la main-d’œuvre de retour est plus qu’un plan d’action humanitaire – c’est un geste commercial astucieux. Investir dans les effectifs de votre entreprise améliorera la rétention, la productivité et le moral pour un certain nombre de raisons. Une mauvaise communication et le manque d'investissement des employés peuvent coûter énormément à une entreprise (dans certains cas, jusqu'à 10s de millions de dollars). D'un autre côté, les entreprises qui investissent dans leurs employés voient une productivité et une innovation améliorées.

Comme pour toute crise, COVID-19 offre aux entreprises l'opportunité d'intensifier leur action. Les travailleurs de la génération Y et de la génération Z recherchent des entreprises qui défendent les droits sociaux et civils, en particulier ces derniers mois. Ces travailleurs quittent rapidement les entreprises qu'ils jugent négligentes ou frivoles en ce qui concerne le bien-être de leur personnel.

«Garantir un lieu de travail sûr et équitable est également une question de justice raciale et de genre», selon un bulletin publié par le Partenariat national pour les femmes et les familles (NPWF) et le National Employment Law Project (NELP). «Les travailleurs, les clients et les communautés se souviendront des entreprises qui ont relevé le défi de ce moment et investi dans leurs employés.»

La pandémie du COVID-19 croise les valeurs de justice sociale de la main-d'œuvre émergente de plusieurs façons. Le virus a eu un impact économique disproportionné sur les communautés noires, latines, amérindiennes et immigrantes. Les femmes noires en particulier sont moins susceptibles de se voir offrir des opportunités de travail à distance et plus susceptibles de recevoir un diagnostic de coronavirus en conséquence. C'est l'occasion pour les entreprises de prouver qu'elles ont le dos de certains de leurs travailleurs les plus marginalisés.

Quels avantages devriez-vous offrir?

Alors, quels avantages fourniront à votre main-d'œuvre le soutien dont elle a besoin pour rester en bonne santé tout en occupant les premières lignes de votre industrie? Nous allons discuter de certaines des options les plus importantes ci-dessous.

Prime pour les travailleurs de première ligne. Aucun événement dans l'histoire n'a mis en évidence à quel point la société dépend de nos travailleurs des services de première ligne, de nos garderies, de nos employés d'entrepôt et de nos travailleurs de la santé. Les employés qui ont peut-être été sous-évalués pour occuper des emplois au salaire minimum dans le passé sont désormais qualifiés de «travailleurs essentiels» et risquent leur vie jour après jour pour assumer leurs rôles essentiels.

Alors que le Sénat a joué avec l'idée de la prime de risque, qui donnerait aux travailleurs de première ligne 13 $ de plus de l'heure, ces travailleurs ont du mal à s'en sortir entre-temps. Lorsque les travailleurs essentiels n’ont pas les moyens de payer leurs dépenses, leur travail en souffre et l’entreprise souffre à son tour.

Les travailleurs qui prennent des risques d'exposition ou d'autres dangers pour la santé devraient recevoir une prime. Dans leur ensemble de directives, le NPWF et le NELP suggèrent aux entreprises de fournir aux travailleurs de première ligne une augmentation de salaire de 25 à 50 pour cent.

Au moins 80 heures de congé de maladie rémunérées. Plus d’un quart des employés du secteur privé ne gagnent aucun congé de maladie payé. Même ceux qui gagnent des jours de maladie payés ne gagnent souvent pas assez pour annuler la période de quarantaine de 14 jours ou se remettre d'une infection à coronavirus. Pour ceux qui accumulent des jours de maladie, ils peuvent ne pas disposer du montant nécessaire.

La loi Families First Coronavirus Response Act (et son amendement, la loi sur l'aide, le soulagement et la sécurité économique contre le coronavirus – ou CARES -) a été créée pour garantir que tous les travailleurs bénéficient d'avantages de base. La loi oblige la plupart des employeurs de moins de 500 employés à prévoir des congés de maladie et des congés payés pour les besoins de garde d'enfants. Le NPW et le NELP recommandent d'étendre ces avantages à tous les employés qui pourraient ne pas être couverts.

Dans leur note d'orientation, la NPWF et le NELP recommandent des prolongations d'urgence des congés de maladie payés et des congés familiaux et médicaux payés. Plus précisément 80 heures de congé de maladie payées, immédiatement disponibles pour couvrir toute urgence liée au COVID-19, y compris la mise en quarantaine en cas de symptômes ou de recherche de tests pour prodiguer des soins à un être cher, de se mettre en quarantaine en raison d'une infection possible ou parce qu'ils ont été informés se mettre à l'abri en raison de l'emplacement, du risque ou d'autres facteurs pertinents.

Gardez à l'esprit que ces 80 heures sont le minimum et ne couvrirait qu'une seule période d'auto-isolement.

Une flexibilité accrue. Il y a deux facettes importantes à la flexibilité pendant ces périodes post-COVID-19. Vous pourriez peut-être deviner le premier: laissez autant d'employés que possible travailler à distance.

Il est compréhensible que certains travaux ne puissent être effectués à distance tant que des robots facilement pilotables ne sont pas financièrement responsables, mais le virus a clairement montré que de nombreux emplois pouvez être fait à la maison. Cela peut profiter à votre personnel de plusieurs manières.

  • Environ 43 pour cent des travailleurs à temps plein disent qu'ils préféreraient travailler à domicile même après la crise. Un troisième a déclaré qu'il accepterait un emploi à distance plutôt qu'une augmentation de salaire.

  • Tant que la crise se poursuit, la possibilité de travailler à domicile (même à temps partiel) réduira le risque de transmission du COVID-19.

  • Les employés économiseront en moyenne 4 000 $ par année sur les frais de transport, le café, les déjeuners et la garde-robe.

Mais le travail à distance n’est pas réservé à vos employés. C’est bon pour vous aussi. Considérer:

En raison de la tension personnelle et émotionnelle que le virus a exercée sur les travailleurs, il est également judicieux de permettre une flexibilité des horaires pour les travailleurs horaires et salariés. Ils devraient être en mesure de modifier facilement le début et la fin de leur quart de travail, d'échanger des jours de travail et de maladie si nécessaire et de prendre des semaines plus courtes ou plus condensées à court préavis. Cela leur permettra de respecter leurs engagements personnels et, à leur tour, de rester en assez bonne santé pour tenir leurs engagements professionnels. Si cela est possible, explorez un programme officiel de partage du travail.

Des aménagements raisonnables pour les travailleuses à risque et enceintes. Il est important de reconnaître que certains de vos employés peuvent être plus à risque que d'autres en raison de problèmes de santé ou de grossesse. De nombreuses employées enceintes (qui font face à un risque immunitaire et respiratoire accru) ont commencé à poursuivre leurs employeurs pour discrimination dans les cas où elles n'étaient pas autorisées à rester à la maison.

Il est important d'engager un dialogue actif avec vos employés à haut risque et de leur offrir autant d'options que possible. Vous ne devriez jamais refuser à vos employés à haut risque la possibilité de travailler, mais vous devriez chercher des moyens de faire des adaptations en fonction de leurs besoins.

L'empathie nous fera passer.

En mettant en œuvre une gamme diversifiée de ces avantages, vous pouvez soutenir votre personnel pendant cette période sans précédent tout en renforçant simultanément vos stratégies d'emploi empathiques et avant-gardistes.

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, consultez la page de ressources sur le coronavirus du ministère du Travail, les directives du CDC pour les entreprises et les employeurs et le guide de l’employeur de Spectrum Health.

Surtout, n'oubliez pas de maintenir une ligne de communication ouverte avec vos employés. En restant en contact avec leurs besoins, leurs préoccupations et leurs plaintes, vous serez en mesure de fournir une assistance innovante et pratique pour que votre personnel continue de prospérer. Si nous nous unissons et sommes empathiques aux besoins les uns des autres, nous serons tous capables de surmonter cela et de sortir plus forts de l’autre côté.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *