Catégories
Informations

Les dépenses et la demande des consommateurs ont changé en raison de la pandémie

L'optimisme et la morosité mènent à des comportements différents: la prospérité mène à la confiance tandis qu'un ralentissement entraîne l'humilité et l'insécurité financière. Une perspective négative affecte également ce que les acheteurs achèteront (et n'achèteront pas). Le département du Commerce a déclaré que le PIB avait diminué de 4,8% au premier trimestre de 2020 – la pire baisse depuis 2009. Cependant, les propriétaires d'entreprise peuvent profiter des changements massifs de la demande et du comportement pour servir de nouveaux clients.

Les dépenses de consommation, qui représentent 70% de l'économie américaine, ont diminué de 7,6% de janvier à mars, la plus forte baisse depuis 1980 selon le Département du commerce. En raison de revenus plus faibles, la plupart des gens éviteront de gaspiller leurs dépenses en vacances, en voitures de luxe et en dînant dans des restaurants chers. Ils travailleront et joueront également à domicile en raison de restrictions.

Alors que tout le monde passe en mode survie, les entrepreneurs doivent se demander à quoi ressemble la nouvelle norme. Et demandez-vous comment inciter les dépenses lorsque les citoyens humbles seront plus prudents avec la façon dont ils dépensent leurs revenus.

Les Américains cherchent de bonnes affaires

On dit que le prix est ce que vous payez mais la valeur est ce que vous obtenez. De plus en plus de consommateurs recherchent des achats de valeur et évitent les prix élevés. En 2008, les magasins de rabais comme Walmart et Dollar Tree ont bien performé et resteront populaires en 2020 et au-delà, alors que les Américains étireront leurs budgets.

Y a-t-il des opportunités de vendre des biens et des services à des prix avantageux dans votre région? Il peut s'agir de vêtements et d'articles ménagers d'occasion, de voitures d'occasion, d'appareils électroniques remis à neuf, de produits à un dollar et de services de remise. Alors que la pandémie a fait baisser la demande globale, les effets économiques sont répartis de manière inégale entre les secteurs: en général, les consommateurs achèteront des produits de base comme des produits de nettoyage, de l'eau et des fournitures de base tout en évitant les vêtements de fantaisie, les abonnements au gymnase et le dernier iPhone.

Swag est sorti. Frugal est de la partie.

Pendant les années 1930, nos arrière-grands-parents mangeaient une nourriture bon marché mais savoureuse. Selon Clara Cannucciari, survivante de la Grande Dépression et auteure, sa génération a mangé des «repas de pauvre» comme des pommes de terre frites et des hot-dogs tranchés, des champignons frits, de la salade dalandienne et du chou mélangés à des pâtes. À notre époque, les Américains dépensent environ 10% de leurs revenus en nourriture.

Les nouvelles réalités économiques apportent de nouveaux gagnants et perdants

Les saisons de fête et de famine amènent différents gagnants et perdants. L'industrie du transport aérien perdra 252 milliards de dollars de revenus cette année. D'autres secteurs saignent également en rouge: hôtels, casinos, croisières, sports, cinéma, constructeurs automobiles, parcs à thème et autres. Inciter le Congrès à renflouer certaines industries.

Comme mentionné, les fournisseurs de rabais capturent les revenus disponibles que les industries en difficulté perdent. Il y a aussi un ajustement psychologique qui se produit pendant une année électorale: de nombreux Américains ont maintenant un sens renouvelé du patriotisme. Cela signifie que «Made in USA» signifie plus lors des décisions d'achat.

«Nous considérons la crise comme une phase de transition pour de nombreux clients qui doivent désormais compter sur les médias sociaux et l'empreinte numérique pour survivre. Investir dans le client est crucial à cette époque », explique Ernesto Antonio Gaita, directeur exécutif de Neighbourhood, une agence de marketing numérique basée à Toronto, au Canada. Il dit que la pandémie oblige les entreprises à obtenir des résultats immédiats des campagnes de marketing, et que les agences doivent donc fournir les chiffres.

Gaita conseille aux spécialistes du marketing de garder une longueur d'avance lorsque les clients connaissent des niveaux de stress élevés. «La pandémie a rendu les médias en ligne et sociaux extrêmement importants. Il est maintenant temps de sortir des sentiers battus, de sortir de votre zone de confort et de vous connecter avec des personnes extérieures à votre cercle. Les opportunités sont toujours au coin de la rue. »

Les mandats impactent les services de livraison et les emplois Gig

Les ordres exécutifs, les interdictions de voyager et d'autres mandats bénéficient aux modes de vie du travail à domicile, tels que les gymnases à domicile, l'équipement de bureau à domicile et les outils de vidéoconférence. Les fabricants et les distributeurs d'équipements de protection individuelle (EPI) et d'appareils médicaux connaissent également une demande plus forte alors que les hôpitaux du pays demandent des fournitures.

Pendant ce temps, nous devons encore voir à quel point le paysage commercial actuel sera perturbateur pour les services de livraison et les employés de concerts. D'une part, les gens restent à la maison autant que possible et utilisent donc des services de livraison à domicile pour l'épicerie, les commandes de restaurants et même les médicaments sur ordonnance. Et si les transports publics sont jugés trop risqués, les gens peuvent préférer les services d'autopartage, augmentant ainsi la demande. Cependant, d'un autre côté, de nombreux chauffeurs ou livreurs peuvent ne pas vouloir s'exposer en servant le grand public et peuvent choisir de mettre en quarantaine à domicile. Cela pourrait entraîner une baisse de la fonctionnalité de l'économie du partage, et pourrait également entraîner une augmentation significative des coûts de ces services.

Il y a 53 millions de travailleurs aux concerts aux États-Unis, selon un sondage de 2018 de Staffing Industry Analysts. Les organisations évaluent s'il faut garder les employés ou embaucher des entrepreneurs indépendants étant donné le coût élevé de l'assurance maladie et des autres avantages sociaux des employés. Les mandats et renflouements du gouvernement sont également des facteurs clés pour choisir les gagnants et les perdants au cours de cette période historique. Il est prudent d’imaginer comment le nouveau paysage influe sur les risques et les opportunités d’affaires à l’avenir.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *