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Mariée à une star de la chaîne TV et propriétaire d'une chaîne de beauté, elle promet un panier «Prenez ce dont vous avez besoin» pour sa communauté en période de pandémie

En grandissant, Lia Dias a toujours eu une passion pour les affaires. De regarder sa mère et son grand-père démarrer et développer de grandes entreprises dans son enfance jusqu'à être intriguée par les détails de leurs structures commerciales, elle se souvient avoir demandé un jour à sa mère combien elle gagnait grâce à un contrat et comment elle pouvait maintenir son entreprise à flot. Ces réponses et d'autres ont inspiré Dias à tracer sa propre voie en tant qu'entrepreneur.

Puis, un jour où Dias a été maltraitée en tant que cliente dans un magasin de produits de beauté, elle a réfléchi: "Pourquoi ai-je des expériences négatives dans des magasins conçus pour répondre à moi et aux femmes comme moi?" Cette expérience a conduit Dias à prendre les quelques économies et ressources limitées dont elle disposait pour démarrer et faire croître son entreprise à ce qu'elle est aujourd'hui. Plus de 5 ans plus tard, Dias possède une marque, Girl Cave Los Angeles, avec plusieurs sites de beauté et est en train de développer un modèle de franchise. Plus tôt cette année, elle a accueilli son premier franchisé à Compton, en Californie.

S'épanouir au milieu de la pandémie

En tant qu'entrepreneur touchée par la pandémie actuelle, Dias a dû déplacer ses propriétés de vitrine vers le monde virtuel, étendant sa présence en ligne et ajoutant un composant de service de livraison à son entreprise. La demande n'a pas diminué, cependant, Dias a réalisé tôt qu'elle devrait changer la façon dont elle créait des opportunités pour fournir des produits aux clients.

En plus de soutenir les clients, Dias a mis en place des processus et des procédures pour soutenir la sécurité des employés. Ces processus comprennent: «demander aux employés de porter des masques, des gants et de s'assurer qu'ils ont la possibilité de prendre des pauses pour se laver les mains et nettoyer les zones à fort trafic», explique Dias. Bien qu'il s'agisse d'un processus d'ajustement, elle est reconnaissante à son équipe d'avoir pu accepter le changement et à ses fournisseurs qui ont ajusté leurs méthodes de distribution de marchandises. Par exemple, son équipe ne place plus ni ne signe de commandes en personne et tout est passé au courrier électronique ou à la téléconférence.

Les pointes et les dias ’des produits de beauté naturels donnent en retour

À la suite de la pandémie, Dias et son équipe ont constaté une énorme augmentation des produits de soins capillaires naturels. «Beaucoup de femmes prennent la décision de porter leurs cheveux naturellement, plutôt que de porter des perruques ou des extensions. Les styles de protection sont en hausse. J'ai également vu une augmentation des produits de soin des ongles avec la fermeture des magasins d'ongles », partage Dias. Les clients sont devenus très stratégiques, créatifs et ingénieux en prenant eux-mêmes en main leurs services de soins personnels.

En conséquence, Dias a récemment créé un panier «Take What You Need» et s'est engagé à faire un don de 10 000 $ au cours des prochains mois aux villes d'Inglewood et de Compton en Californie. En grandissant, elle a ressenti: «J'ai l'obligation de ne pas« gagner de l'argent et de courir ». J'ai grandi dans la ville d'Inglewood et j'ai vu tant d'argent quitter la communauté. J'étais catégorique qu'une partie de mes bénéfices irait à des causes notables dans les villes où je fais des affaires. Je le fais parce que c'est ce que je suis amené à faire, mais aussi, je l'espère, à donner l'exemple aux autres propriétaires d'entreprise de faire de même. "

La section «Prenez ce dont vous avez besoin» de son magasin a été initialement développée par le franchisé Compton de sa marque Girl Cave Los Angeles. «Nous sentions qu'il y avait un besoin dans la communauté et nous voulions aider. C'est quelque chose d'aussi simple que des articles de toilette que beaucoup d'entre nous tiennent pour acquis, mais qui peuvent faire la différence pour quelqu'un dans le besoin », explique Dias.

Vision de Dias pour inspirer les femmes

Avec sa passion pour les affaires et pour aider les autres, Dias a eu une vision puissante de promouvoir un standard de beauté plus réaliste pour toutes les femmes. Elle décrit cela en partageant ce qu'elle veut: «toutes les femmes se sentent inspirées d'être elles-mêmes … pas quelqu'un d'autre.» Dias s'est efforcée de créer cette image avec tous ses documents promotionnels et publicités en reconnaissant la beauté des femmes de différentes nuances, caractéristiques et textures de cheveux.

«J'étais dans l'industrie du mannequinat il y a des années et en tant que jeune femme, je me souviens que je n'étais pas sûre de certaines de mes fonctionnalités, surtout lorsque je faisais face à un rejet», partage Dias. Sachant ce que cela a fait de ne pas «s'adapter» au moule, elle a essayé de créer le contraire pour ses clients en augmentant les opportunités pour eux de rencontrer des produits qui couvrent une grande variété de leurs formes d'expression de soi.

Conseils de Dias pour les entrepreneurs

Pendant la pandémie, Dias a réalisé que de nombreux entrepreneurs auront la grande opportunité d'élaborer des stratégies sur de nouvelles idées, de poursuivre les efforts existants et de réinventer leurs entreprises. Le meilleur mot de sagesse que Dias partage avec ces entrepreneurs est de toujours «faire ses devoirs».

Lors de sa première entrée dans le monde des affaires, Dias raconte qu'il y avait d'innombrables fois où elle aurait pu se décourager si elle avait pris les mots des opposants. En réponse, elle a souvent été du genre à rechercher de plus amples informations et à ne pas se fier aux expériences des autres pour guider ses attentes. «Les gens vous diront que quelque chose ne peut pas être obtenu et cela peut être le cas pour eux, mais pas pour vous», explique Dias. Elle partage également que «lorsque vous entrez dans une industrie, vous devez vous réserver du temps pour faire de la recherche, il n'y a aucun moyen de contourner cela.»

Dias est reconnaissante de l'opportunité de soutenir les communautés de femmes en Californie et dans tout le pays en partageant son histoire.

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