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Trouver le succès pendant les périodes d'essai

Même en cas de pandémie, si vous identifiez et répondez aux besoins de vos clients, vous vous épanouirez.

juin
13, 2020

5 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Alors qu'une pandémie sans précédent se propage à travers les pays du monde, les entreprises se préparent à un impact économique dévastateur. La crise sanitaire mondiale a provoqué des pertes d'emplois et fait dérailler les dépenses de consommation. De nombreux experts prédisent une récession provoquée par le coronavirus, bien que les prévisions aient tendance à pivoter rapidement ces jours-ci. Si l'idée d'une récession et de l'incertitude du marché est préoccupante, il existe également des opportunités.

Un regard en arrière

Bien que la crainte d'une récession mondiale augmente, l'histoire prouve que les entreprises peuvent encore réussir dans une économie en récession. La Grande Dépression a été l'un des pires ralentissements économiques que notre nation ait connus. Au milieu du chaos économique, Proctor and Gamble (P&G) a prospéré. P&G s'est rendu compte que même si les consommateurs dépensaient moins, ils devaient toujours acheter du savon. Ils ont fait pivoter les efforts publicitaires pour promouvoir fortement leurs produits de savon. Les stratégies comprenaient le parrainage de dramatiques radiophoniques qui devinrent plus tard des feuilletons. La montée en puissance intelligente de la promotion des produits de savon a évité à l'entreprise de connaître de faibles ventes.

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En 2008, les Américains ont fait face à la Grande Récession à la suite des prêts hypothécaires à risque. La forte baisse de l'activité économique a empêché de nombreux entrepreneurs de poursuivre leurs activités commerciales. Cependant, il existe de nombreux entrepreneurs courageux qui ont non seulement lancé leur entreprise, mais qui ont connu un énorme succès. WhatsApp est né en 2009 en tant qu'application de communication cryptée permettant aux utilisateurs du monde entier de se transmettre des messages efficacement. Parce que l'application fonctionnait sur le WiFi, la plate-forme a gagné en popularité, en particulier dans les pays où le service cellulaire n'était pas toujours fort. Facebook a acheté l'application en 2014 pour 19 milliards de dollars.

Groupon était une autre entreprise qui a démarré et prospéré pendant la Grande Récession. Lorsque les entreprises ont du mal à vendre, le site Internet de Groupon fait la promotion des entreprises en proposant des offres sur leurs produits et services aux consommateurs. Ils ont apporté des solutions innovantes aux problèmes qui pesaient à la fois sur les entreprises et les consommateurs. Aujourd'hui, l'entreprise est évaluée à 726 millions de dollars.

N'appuyez pas sur pause

Comment ces entreprises ont-elles prospéré pendant une telle incertitude économique? Parce qu'ils ont identifié les vrais besoins du marché et lancé des produits significatifs. Nous voyons déjà des entreprises démarrer ou se développer à la suite de COVID-19. Des entreprises comme Zoom ont levé les limites des appels vidéo pour sa version gratuite pour répondre à la demande accrue de rassemblements à distance.

La startup de test en laboratoire à domicile EverlyWell a travaillé sans relâche pour créer des kits de test COVID-19. En peu de temps, ils ont développé un kit de diagnostic de coronavirus à domicile qui est actuellement disponible pour les hôpitaux et sera finalement proposé à un marché de masse.

Aussi difficile que ces temps soient, il y a un nombre considérable d'avantages à lancer une startup maintenant. Les taux d'intérêt actuels sont plus bas que jamais, garantissant de faibles coûts de démarrage. Étant donné que de nombreuses entreprises travaillent à distance, les frais généraux des bureaux traditionnels seront également réduits. De plus, les entreprises peuvent avoir un meilleur accès à un plus grand bassin de talents de qualité.

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Les esprits créatifs survivent

Il est maintenant temps d'être aussi créatif que possible et rapide. Cela vaut pour tout, du concept de marque à la dénomination. Une étude de 2012 a révélé que face aux tâches créatives, les individus étaient plus productifs à travailler à domicile. Alors que les taux de chômage continuent d'augmenter, de plus en plus de personnes tirent parti de leur créativité et se penchent sur l'économie des concerts. Squadhelp, par exemple, a connu le double du nombre d'inscriptions créatives quotidiennes depuis le début de la pandémie.

Le timing et la messagerie créative sont sensibles. Il est essentiel d'avoir une table d'harmonie sur laquelle vous pouvez faire rebondir vos idées et qui vous aidera à acquérir une perspective précieuse. L'un des plus grands avantages du crowdsourcing à partir d'un vivier de talents créatifs est la culture et le développement de nouvelles idées. Les entrepreneurs cherchent toujours à se démarquer dans la foule. Quelle meilleure façon de le faire que de tirer parti de la foule. Le crowdsourcing offre aux communautés la possibilité de fournir des commentaires sur votre marque ou votre idée. Le dialogue avec les participants mènera à plus de concepts et de nouvelles perspectives. Essayez de vous éloigner de toute image de marque ou message négatif pendant cette période. C'est l'occasion de créer une marque qui fait que les gens se sentent en sécurité, en joie et en confort dans un environnement d'ambiguïté.

Si vous êtes un propriétaire d'entreprise actuel, l'arrêt de votre marketing devrait être votre dernière option absolue. Les entreprises peuvent avoir besoin de pivoter vers des canaux plus rentables, mais il est toujours important d'atteindre votre client cible. Comme l'a fait P&G, existe-t-il un podcast ou une émission que votre entreprise peut parrainer maintenant que de nombreux Américains sont à la maison et s'appuient sur les médias pour se divertir?

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Les défis stimulent l'innovation

Les moments difficiles de l'histoire ont toujours stimulé l'ingéniosité et l'innovation. Ce n'est pas une exception. Gérer une entreprise est une entreprise consommatrice de ressources, mais avec l'éloignement social et la mise en quarantaine à son apogée, nous pourrions nous retrouver avec le temps. N'oubliez pas que vous ne serez peut-être pas témoin d'une traction immédiate dans votre entreprise, car toutes les industries ne sont pas prêtes à croître pendant une récession. Mais si vous utilisez votre vision pour répondre véritablement aux besoins de vos clients, votre entreprise aura un impact en ces temps.

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